Substance 3D

Каждый аккаунт позволяет активировать до трёх ключей. После этого для дальнейших активаций необходимо создать новый аккаунт.

Да, Adobe позволяет устанавливать программу на несколько устройств, но одновременно можно работать только на одном из них, используя одну подписку.

В нашем интернет-магазине реализована автоматическая система выдачи заказов, поэтому Вы сможете получить ключ в течение нескольких минут после оплаты на указанную электронную почту и Личный кабинет.

Мы оказываем техническую поддержку на весь срок подписки для данного продукта, если соблюдены условия использования, предусмотренные компанией Adobe.

Платежи принимаются через интернет-эквайринг Т-Банк, что защищает Вас от мошенничества. При каждой покупке мы отправляем чек на указанную электронную почту, согласно Федеральному Закону № 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

В случае возникновения каких-либо вопросов или трудностей Вы можете связаться с нами в Онлайн-чате. Техническая поддержка старается оперативно обрабатывать каждое обращение.

Мы реализуем только цифровые товары. В связи с этим полностью исключаются расходы на электронные носители, транспортную логистику, хранение и упаковку.

Если по каким-либо причинам не получается активировать программного обеспечение, то нам потребуется информация, которую можно направить на почту или в онлайн-чат:

1. Номер заказа;
2. Скриншот ошибки таким образом, чтобы был виден выпуск системы.

В случае, если Вы приобрели электронный ключ и хотите его вернуть — данная процедура невозможна!
Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Об этом написано у нас на сайте в договоре оферты, в условиях обмена и возврата, а так же в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»

К сожалению, на данный момент такой возможности нет.

Да, конечно!
Ключ не имеет никакой региональной привязки, поэтому его можно активировать в любой точке мира.